(07-07-2018, 07:03 PM)prehospitalar Normalmente esse problema أ© que sua operadora estأ، bloqueando o trأ،fego para esse tipo de conteأ؛do, jأ، tentou usar uma VPn paga? Nأ£o essas grأ،tis. Outra coisa quando vأ­deo nأ£o passa poder ser que seu Android deu algum erro de cache aأ­ basta ir nas configuraأ§أµes app e apagar o cache do my family cinema, isso acontece com qq programa de vأ­deo quando o aparelho nأ£o tem um Android bem estruturado.

(07-28-2018, 12:26 PM)fabior

(07-17-2018, 06:51 AM)MFC_service

(07-16-2018, 08:25 PM)LRPC974

(07-09-2018, 02:13 AM)MFC_service

(07-07-2018, 04:01 PM)LRPC974 I have had problems with MyfamilyCinema for three days. Often you are getting the screen frozen. Other times I watch movie, myfamily hangs up alone or I go to the movie's home screen. Some movies and serials I always see do not carry anymore. Myfamily has several problems. I do not know what you did because it worked very well and not now. I've already invited other people who own myfamily and are having the same problem as me. One of them told you to unsubscribe myfamily that you would send a link to download again. I have myfamily in an MX9 box. I hope they solve the problem.آ 

Eu tive problemas com MyfamilyCinema por trأھs dias. Muitas vezes آ a tela congelada. Outras vezes assistindo a filmes, o Myfamily desconecta eآ desliga sozinho ou voltaآ para a tela inicial do filme. Alguns filmes e sأ©ries (como World of Dance)آ que eu vejo sempre nأ£o carregam mais. Myfamily estأ، tendoآ vأ،rios problemas. Eu nأ£o sei o que vocأھs fizeramآ porque funcionava muito bem e agora nأ£o mais. Eu jأ، falei comآ outras pessoas que possuem myfamily e estأ£o tendo os mesmosآ problema que eu. Um deles obteve a resposta de vocأھs paraآ آ desinstalar oآ myfamily e que vocأھsآ enviariam um link para baixar novamente. Eu tenho myfamily em uma caixa MX9. Eu espero que eles resolvam o problema.

Hi LRPC971,

Vocأھ jأ، tentou verificar a rede? Queremos saber o detalhe doآ  "tela congelada ", أ© apenas manter nأ£o se moveu ou mostrar-se qualquer aviso? Ou vocأھ pode emitir-nos seu Mac por confidencial, nأ³s verific a situaأ§أ£o para vocأھ. Obrigado!

Serviأ§o MFC

Sim ja verifiquei a rede e as configuraأ§أµes e tem nأ£o sأ£oآ os caches. Jأ، verifiquei tudo isso. Ja atأ© reinstalei o app MyFAMILY mas de nada adianta. Toda vez que eu entro no app Myfamily automaticamente reinicia a minha caixinha MX9. Eu tenho a assinatura anual e jأ، fazem 10 dias que nأ£o consigo usar o app. Por onde posso enviar meu MAC pra vcs de forma confidencial?

Pesaroso para seu inconveniente, vocأھ pode emitir seu Mac a nosso email (vmfc@mfc.io), e descrever o problema que vocأھ estأ، experimentando, nأ³s verific e ajudar-lhe-emos resolver o problema.

Serviأ§o MFC

I have the same problem of image freeze, the movie does not flow, but it's just the new movies made available the older ones run normally ... just keep signing because of the old movies .... if not already canceled

(03-09-2019, 10:43 PM)Lee Since the new update, آ anything I watch lasts for 20minutes then freezes I reset box and still happens. آ Had no problem آ before update and I have paid for a year.

(03-14-2019, 08:49 AM)Lee Thank you, آ everything آ is working fine again now